Job description
Ucom-ը փնտրում է Տեղեկատվական կենտրոնի մասնագետի՝ հերթափոխային գրաֆիկով (ցերեկային և գիշերային) աշխատելու համար։
Requirements
- Բարձրագույն կրթություն (կարող են դիմել նաև ուսանողները)
- Հայերենի գերազանց, ռուսերենի և անգլերենի լավ իմացություն
- MS Office ծրագրային փաթեթի (Excell, Word) իմացություն
- Գերազանց հաղորդակցման հմտություններ
- Կոնֆլիկտային իրավիճակները հաղթահարելու հմտություններ
- Հերթափոխային գրաֆիկով աշխատելու պատրաստակամություն
Responsibilities
- Պատասխանել տեղեկատվական կենտրոնի մուտքային զանգերին
- Կատարել ելքային զանգեր՝ բաժանորդների ունեցած խնդիրների մասին տեղեկություն տրամադրելու նպատակով
- Տրամադրել ընկերության առաջարկների և ծառայությունների վերաբերյալ ամբողջական տեղեկատվություն
- Համագործակցել այլ ստորաբաժանումների հետ խնդիրների արդյունավետ լուծման և հաճախորդների կարիքները բավարարելու համար
Skills & expertise
Required skills
- Russian
- Communication Skills
- Conflict resolution skills
- Computer science degree
- Flexibility
Preferred skills
- Courteous
Specialty
- Call Center Agent
Benefits
- Բժշկական ապահովագրություն
- Տարվա մեջ 6 լրացուցիչ վճարվող հանգստյան օրեր
- Ծննդյան տարեդարձի արձակուրդ
- Զեղչեր՝ Ucom ծառայությունների և պրոդուկտների համար
- Galaxy Group-ի կողմից զեղչի քարտ(TIME,Paul և այլն)
