Job description
Աշխատանքի ենք հրավիրում էներգիայով լի թիմակից՝ միանալու մեր ընկերության զանգերի կենտրոնի թիմին:
Requirements
- Գերազանց հաղորդակցման հմտություններ՝ հայերենով (այլ լեզուների իմացությունը կդիտվի որպես առավելություն),
- Սթրեսակայունություն և արագ կողմնորոշվելու ունակություն,
- Թիմում աշխատելու պատրաստակամություն,
- Համակարգչային մինիմալ գիտելիքների իմացություն։
Responsibilities
- Ընկերության մուտքային և ելքային զանգերի վարում,
- Հաճախորդներին տեղեկատվության տրամադրում՝ ծրագրի վերաբերյալ,
- Հաճախորդների հարցերին օպերատիվ արձագանքում և խնդիրների լուծում,
- Զանգերի գրանցում և հայտերի մուտքագրում CRM համակարգում,
- Անհրաժեշտության դեպքում՝ այլ բաժինների հետ համագործակցություն։
Լրացուցիչ տեղեկություններ Աշխատանքային գրաֆիկ՝ 6-օրյա (կիրակի ազատ) Աշխատանքային ժամեր՝ 09։00-15։30
Տվյալ հաստիքին դիմելու համար կարող եք ձեր ինքնակենսագրականը ուղարկել
Skills & expertise
Required skills
- Ability to determine priorities
- Customer Survey
Specialty
- Call Center Agent
