This page looks better in the app

Զանգերի կենտրոնի օպերատոր

Category
Customer Support
Employment type
Office-based
Full-time
Work level
Intern
Junior
Location
Yerevan

Job description

2185 views

Սիրո՞ւմ ես սպասարկման ոլորտը։ Զանգերի կենտրոնի օպերատորը ապահովում է հաճախորդների կողմից հնչեցված հարցերի որակյալ, արագ և արդյունավետ լուծմանը՝ նպաստելով երկարաժամկետ համագործակցությանը։

Requirements

  • Գրագետ հաղորդակցման հմտություն,
  • Ռուսերեն լեզվի իմացություն (անգլերենը կդիտվի որպես առավելություն),
  • Զանգերի կենտրոնի օպերատորի 1 տարվա աշխատանքային փորձ,
  • Կոնֆլիկտային իրավիճակները հաղթահարելու հմտություններ,
  • Համակարգչային ծրագրերի իմացություն (MS Office)։

Responsibilities

  • Ընդունել մուտքային զանգերը,
  • Մշակել զանգերի ընթացքում ստացված դիմումները, բողոքները և գրանցել խնդիրները
  • Հնչեցված խնդիրները տեսակավորել և ուղարկել համապատասխան բաժին,
  • Հաճախորդներին տրամադրել անհրաժեշտ խորհրդատվություն։

Specialty

Call Center Agent
Customer Support Representative
Customer Service Representative

Required skills

Support
Internal communications
Office Infrastructure support
Communication Skills

Benefits

բժշկական ապահովագրություն
Not sure if you should apply?
Many people don’t apply because they’re not 100% qualified, If you match at least 60% of the requirements, we encourage you to apply. 🙌
Ֆ Սեքյուրիթի ՍՊԸ logo
Ֆ Սեքյուրիթի ՍՊԸ
Public Safety
Տրամադրում է պահնորդական ծառայություն։
Size
201-500

Download
the app

qr