Զանգերի կենտրոնի օպերատոր
Category
Customer Support
Employment type
Office-based
Full-time
Work level
Intern
Junior
Location
Yerevan
Job description
2185 views
Սիրո՞ւմ ես սպասարկման ոլորտը։ Զանգերի կենտրոնի օպերատորը ապահովում է հաճախորդների կողմից հնչեցված հարցերի որակյալ, արագ և արդյունավետ լուծմանը՝ նպաստելով երկարաժամկետ համագործակցությանը։
Requirements
- Գրագետ հաղորդակցման հմտություն,
- Ռուսերեն լեզվի իմացություն (անգլերենը կդիտվի որպես առավելություն),
- Զանգերի կենտրոնի օպերատորի 1 տարվա աշխատանքային փորձ,
- Կոնֆլիկտային իրավիճակները հաղթահարելու հմտություններ,
- Համակարգչային ծրագրերի իմացություն (MS Office)։
Responsibilities
- Ընդունել մուտքային զանգերը,
- Մշակել զանգերի ընթացքում ստացված դիմումները, բողոքները և գրանցել խնդիրները
- Հնչեցված խնդիրները տեսակավորել և ուղարկել համապատասխան բաժին,
- Հաճախորդներին տրամադրել անհրաժեշտ խորհրդատվություն։
Specialty
Call Center Agent
Customer Support Representative
Customer Service Representative
Required skills
Support
Internal communications
Office Infrastructure support
Communication Skills
Benefits
բժշկական ապահովագրություն
Not sure if you should apply?
Many people don’t apply because they’re not 100% qualified, If you match at least 60% of the requirements, we encourage you to apply. 🙌
1 / 1
Item 1 of 1
