SOLARA
Հաճախորդների սպասարկման և մոնիթորինգի մասնագետ
Yerevan հունիս 25
Աշխատանքի նկարագրություն
46 դիտում
Գրասենյակային
Ամբողջ դրույք
Հիբրիդ
Կրտսեր
Միջին
Ավագ
«Սոլարա» ՍՊԸ-ն՝ հանդիսանալով արևային էներգետիկայի լուծումների ոլորտում առաջատար ընկերություն, ընդլայնում է իր թիմը և փնտրում է հաճախորդների սպասարկման և մոնիթորինգի մասնագետ, ով կիրականացնի արևային կայանների աշխատանքի մշտադիտարկում, կբացահայտի տեխնիկական խնդիրները, կհաղորդակցվի հաճախորդների հետ և կհամակարգի սպասարկման գործընթացի փուլերը։
Պահանջներ
- Բարձրագույն կամ միջին մասնագիտական կրթությունը էլեկտրատեխնիկայի, էներգետիկայի կամ հարակից ոլորտում կդիտարկվի առավելություն
- Արևային էներգետիկայի ոլորտում աշխատանքային փորձը կդիտարկվի առավելություն
- Տեխնիկական սպասարկման, մոնիթորինգի կամ էներգետիկայի ոլորտում աշխատանքային փորձառությունը կդիտարկվի առավելություն
- CRM համակարգերի (Bitrix) աշխատելու կարողություն
- Microsoft Excel-ի և Office փաթեթի լավ իմացություն
Պարտականություններ
- ՀՀ ամբողջ տարածքում տեղադրված արևային համակարգերի անընդհատ մշտադիտարկման ապահովում մոնիթորինգային ծրագրի միջոցով (կայանների օնլայն մոնիթորինգ, օֆֆլայն և ալարմային դեպքերի վերահսկում, սթրինգների ստուգում)
- Արևային կայանների և ջրատաքացուցիչների վերաբերյալ հաճախորդների հեռախոսազանգերի, առաջացած խնդիրների պարզաբանում, անհրաժեշտության դեպքում հայտն ուղղորդել համապատասխան բաժին խնդրի կարգավորման համար
- Bitrix համակարգում արտացոլել կայանների տեղադրման և սպասարկման ընթացիկ փուլերը՝ հետևողական լինելով ընթացակարգի հաջորդականությանը
- Bitrix համակարգում աշխատանքային գործունեությամբ պայմանավորված անհրաժեշտ տվյալնների, տեղեկատվության արտացոլում , թարմացում, համակարգում
- Պահպանել կապ հաճախորդների հետ՝ սպասարկման ընթացքում առաջացած խնդիրների վերաբերյալ
- Անհրաժեշտ հաշվետվությունների ներկայացում անմիջական ղեկավարին և փաստաթղթաշրջանառության պատշաճ ապահովում
Մասնագիտացում
Հաճախորդների հաջողության մենեջեր
Հաճախորդների սպասարկման մենեջեր
Հաճախորդների սպասարկում
Հաճախորդների փորձի մենեջեր
Հաճախորդների սպասարկման վերահսկիչ
Պահանջվող հմտություններ
Պատասխանատվություն
Բենեֆիթներ
Կատարողականի վրա հիմնված բոնուսներ
Վստա՞հ չեք՝ արդյոք պետք է դիմել, թե ոչ:
Եթե դուք համապատասխանում եք պահանջների առնվազն 60%-ին, մենք ձեզ խրախուսում ենք դիմել: 🙌
Նման աշխատանքներ
Flash Petrol
Կին լիցքավորող բենզալցակայանում (Աշտարակի խճուղի)
ՓորձնակԿրտսեր
Դիտել
Evocabank
Օպերատոր-գանձապահ
ԿրտսերՄիջին+1
Դիտել
Evocabank
Կոնտակտային կենտրոնի մասնագետ (Գիշերային հերթափոխ)
Միջին
Դիտել
Կիսվեք այս աշխատանքով Ձեր սոց. մեդիա հարթակներում
Աշխատանքներ SOLARA-ում
1 / 0
Item 1 of 1
SOLARA
Էներգետիկա և հանքարդյունաբերություն
- Զարգացնել վերականգնվող էներգիայի արտադրությունն ու հասանելիությունը:
- Ստեղծել շահավետ պայմաններ մեր հաճախորդների համար՝ ի նպաստ կյանքի որակի բարձրացման:
- Պակասեցնել մթնոլորտ արտանետվող գազերի քանակը` ունենալով սեփական՝ անվնաս և մշտական Էներգիայի աղբյուրը:
Չափ
51-200